Datenschutz

Stand: Oktober 2026

Auf dieser Seite erklären wir, welche personenbezogenen Daten beim Besuch von www.powerstore.it und als Kundin oder Kunde von Powerstore Computers verarbeitet werden, wozu und auf welcher Rechtsgrundlage. Grundlage sind die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und das italienische Datenschutzgesetz (Gesetzesvertretendes Dekret Nr. 196/2003 in geltender Fassung).

Verantwortlicher

Powerstore Computers KG SAS & CO
Traminerstraße 2A – Via Termeno 2A
I-39040 Auer / Ora (BZ)
Telefon +39 0471 802413
E-Mail info@powerstore.it

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierfür keine gesetzliche Pflicht besteht. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

Besuch der Website und Server-Protokolle

Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser technisch bedingt Daten an unseren Server: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Daten werden benötigt, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten, und in Server-Protokollen gespeichert. Dabei wird die IP-Adresse gekürzt (z. B. 11.22.0.0), sodass sie Ihnen nicht mehr zugeordnet werden kann. Die Server-Protokolle werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Website wird bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, auf Servern in Deutschland betrieben, die als Auftragsverarbeiter für uns tätig ist.

Sicherheit der Website

Zum Schutz vor Angriffen setzen wir einen Sicherheitsdienst ein. Dabei werden insbesondere IP-Adressen und Zugriffsversuche ausgewertet, um schädliche Zugriffe zu erkennen und zu sperren. Der Anbieter hat seinen Sitz in den USA; eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Sie erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, Thema und Nachricht) ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. die Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Angabe von Name, E-Mail-Adresse und Nachricht ist erforderlich, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können.

Nachrichten aus dem Kontaktformular werden per E-Mail an uns zugestellt. Für den E-Mail-Versand nutzen wir Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd., Irland); dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen, die auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. die EU-Standardvertragsklauseln gestützt ist. Zur Nachvollziehbarkeit des Versands wird zudem ein Versandprotokoll in unserer Website-Datenbank geführt, das nach 14 Tagen automatisch gelöscht wird.

Zum Schutz vor automatisierten Spam-Nachrichten wird Ihre IP-Adresse beim Absenden in unkenntlich gemachter Form für höchstens eine Stunde gespeichert und danach automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Nachrichten, die der Spamschutz aussortiert, werden nicht an uns weitergeleitet. Damit eine versehentlich aussortierte echte Anfrage nicht verloren geht, speichern wir Name, E-Mail-Adresse und den Anfang der Nachricht höchstens 30 Tage in der Website-Datenbank; danach werden sie automatisch gelöscht.

Videoüberwachung im Geschäft

In unserem Geschäft in Auer setzen wir Videokameras ein. Die Kameras erfassen nur unsere Geschäftsräume, keine öffentlichen Flächen. Am Eingang weist ein Schild darauf hin.

Zweck ist der Schutz vor Diebstahl, Einbruch und Sachbeschädigung sowie die Aufklärung solcher Vorfälle. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz unseres Eigentums und unserer Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Bilder werden live angezeigt und aufgezeichnet. Die Aufnahmen werden nach höchstens 72 Stunden automatisch überschrieben; länger bewahren wir sie nur auf, wenn ein Vorfall aufgeklärt werden muss. Die Aufnahmen werden lokal im Geschäft gespeichert. Für den Fernzugriff auf die Anlage nutzen wir die Cloud-Plattform des Herstellers als Auftragsverarbeiter; dabei können Bilder über dessen Server übertragen werden. Der Anbieter hat seinen Sitz in den USA und ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss, Art. 45 DSGVO). Zugriff haben nur befugte Personen. Weitergegeben werden Aufnahmen ausschließlich an Polizei oder Justizbehörden, wenn eine Straftat aufzuklären ist.

Sie können der Videoüberwachung nach Art. 21 DSGVO widersprechen und Auskunft über Aufnahmen verlangen, auf denen Sie zu sehen sind – solange sie noch nicht gelöscht sind.

Fernwartung

Für die Fernwartung stellen wir ein Programm der pcvisit Software AG, Manfred-von-Ardenne-Ring 20, 01099 Dresden, Deutschland, zum Download bereit. pcvisit stellt die Verbindung für uns als Auftragsverarbeiter her. Eine Verbindung entsteht erst, wenn Sie das Programm starten und die Sitzung mit der von uns genannten ID freigeben. Während der Sitzung werden Verbindungsdaten und Bildschirminhalte übertragen, soweit dies für die Hilfe nötig ist. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung Ihres Auftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Wir haben keinen dauerhaften Zugriff auf Ihren Computer. Jede Sitzung muss von Ihnen neu gestartet und freigegeben werden. Sie sehen während der gesamten Sitzung, was wir tun, und können die Verbindung jederzeit selbst beenden. Nach dem Ende der Sitzung ist kein Zugriff mehr möglich.

Kundinnen und Kunden: Angebote, Aufträge, Reparaturen und Rechnungen

Wenn Sie bei uns etwas kaufen, ein Angebot anfragen oder uns einen Reparatur- oder Arbeitsauftrag erteilen, verarbeiten wir die dafür nötigen Daten: Name bzw. Firma, Anschrift, Telefon und E-Mail, Steuernummer und MwSt.-Nummer, Empfängercode bzw. PEC-Adresse für die elektronische Rechnung, Angaben zu den bestellten Waren und Leistungen sowie Zahlungsdaten.

Wir verwenden diese Daten, um Angebote zu erstellen, Aufträge auszuführen, zu liefern, Rechnungen auszustellen, Zahlungen zu verbuchen und Garantiefälle abzuwickeln. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags bzw. vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere steuer- und buchhaltungsrechtlicher Vorschriften (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Ohne diese Angaben können wir den Auftrag nicht ausführen und keine ordnungsgemäße Rechnung ausstellen.

Bei Reparaturen und Einrichtungen kann es nötig sein, auf Daten auf Ihrem Gerät zuzugreifen oder Zugangsdaten (z. B. ein Passwort) zu verwenden, die Sie uns mitteilen. Wir greifen auf Ihre Daten nur zu, soweit es für den Auftrag erforderlich ist, und verwenden Zugangsdaten ausschließlich für diesen Auftrag. Bitte sichern Sie Ihre Daten, bevor Sie uns das Gerät übergeben; nach Abschluss der Arbeiten empfehlen wir, die mitgeteilten Passwörter zu ändern.

Angebote und Rechnungen senden wir Ihnen auf Wunsch per E-Mail; dafür nutzen wir Microsoft 365 (siehe oben). Rechnungen übermitteln wir, wie in Italien vorgeschrieben, elektronisch über das Austauschsystem (Sistema di Interscambio, SdI) an die Agentur der Einnahmen (Agenzia delle Entrate). Darüber hinaus geben wir Kundendaten nur weiter, soweit es für den Auftrag oder gesetzlich erforderlich ist, etwa an unseren Steuerberater, an Banken und Zahlungsdienstleister, an Hersteller und Lieferanten im Garantiefall oder an Transportunternehmen bei Lieferungen.

Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer auf (in der Regel zehn Jahre, Art. 2220 Zivilgesetzbuch). Angebote, die nicht zu einem Auftrag führen, löschen wir nach spätestens zwei Jahren.

E-Mail, PEC, Domains und Datensicherung

Unsere zertifizierte E-Mail (PEC), weitere E-Mail-Dienste und unsere Domains betreut die Limitis GmbH, Gampenstraße 95s, 39012 Meran, als Auftragsverarbeiter für uns. Die Daten liegen auf Servern von Limitis im Rechenzentrum in Bozen. Die PEC-Postfächer werden über Limitis bei der Aruba S.p.A. in Italien betrieben.

Unsere Geschäftsdaten, darunter Kunden-, Auftrags- und Rechnungsdaten, sichern wir regelmäßig: lokal und zusätzlich in der Cloud auf Servern von Limitis im Rechenzentrum in Bozen. Die Sicherung ist so verschlüsselt, dass weder Limitis noch der Hersteller der Sicherungssoftware die Inhalte lesen können. Rechtsgrundlage ist unsere gesetzliche Pflicht zur Datensicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 32 DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse, Datenverlust zu vermeiden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Alle genannten Daten werden innerhalb der EU verarbeitet.

IT-Betreuung für Unternehmen

Betreuen wir für Unternehmen E-Mail, PEC, Domains, Datensicherung, PCs, Server, NAS, Netzwerk, Firewall, WLAN und Hotspot, Videoüberwachung oder Microsoft 365 – vor Ort und per Fernwartung –, verarbeiten wir die dabei anfallenden personenbezogenen Daten nur im Auftrag und nach Weisung des jeweiligen Unternehmens (Art. 28 DSGVO). Verantwortlich für diese Daten ist das Unternehmen; mit ihm schließen wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung. Die Unterauftragsverarbeiter, die wir dabei einsetzen, nennt die aktuelle Liste auf der Seite zum AV-Vertrag. Fragen zu diesen Daten richten Sie bitte zuerst an das betreute Unternehmen.

Unseren Vertrag über die Auftragsverarbeitung finden Sie hier: AV-Vertrag (Art. 28 DSGVO).

Cookies

Diese Website verwendet nur technisch notwendige Cookies, etwa um Ihre Sprachwahl und Ihre Cookie-Einstellungen zu speichern. Statistik- oder Werbe-Cookies setzen wir nicht ein. Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit Art. 122 des Datenschutzgesetzes (Einwilligung nicht erforderlich). Einzelheiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Facebook und Instagram

Unter „Aktuelles“ und auf der Startseite zeigen wir Beiträge unserer Facebook-Seite. Diese Beiträge und ihre Bilder ruft unser eigener Server ab und speichert sie bei uns; beim Ansehen unserer Website werden daher keine Daten an Facebook übertragen. Erst wenn Sie einen Link zu Facebook oder Instagram anklicken, verlassen Sie unsere Website; dann gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta Platforms Ireland Ltd.

Für unsere Seiten auf Facebook und Instagram selbst sind wir gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Ltd. verantwortlich, soweit Meta uns Statistiken über die Nutzung der Seite (Insights) bereitstellt (Art. 26 DSGVO). Die wesentlichen Inhalte der Vereinbarung mit Meta und Ihre Rechte gegenüber Meta finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Meta. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Darstellung unseres Unternehmens (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Schriftarten und Links zu anderen Anbietern

Die verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen; dabei werden keine Daten an Dritte übertragen. Der Link „Route planen“ führt zu Google Maps. Erst wenn Sie ihn anklicken, werden Daten an Google übermittelt; dann gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen löschen wir, sobald sie abschließend bearbeitet sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen – etwa für Geschäftsunterlagen (Art. 2220 Zivilgesetzbuch, zehn Jahre).

Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Ihre Daten geben wir nur an die oben genannten Dienstleister weiter, die sie in unserem Auftrag verarbeiten, sowie an Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU erfolgt nur in den oben beschriebenen Fällen und auf Grundlage geeigneter Garantien.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen zu widersprechen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu einfach an info@powerstore.it.

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Ihre Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, in Italien beim Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Rom, www.garanteprivacy.it.

Automatisierte Entscheidungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.