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Teleassistenza: aiuto direttamente sul Suo schermo
Scarichi il programma, lo avvii, ci chiami – e vediamo quello che vede Lei. Senza dover portare il dispositivo.
Collegati in tre passi
- Scaricare il programmaLa teleassistenza Powerstore per Windows o Mac.
- Avviare il programmaSi apre la finestra della teleassistenza.
- ChiamarciAl telefono Le comunichiamo un ID. Lo inserisce nel programma e vediamo il Suo schermo.
Quando la teleassistenza è utile
Molti problemi si risolvono senza dover smontare il computer e portarlo da noi. Ci chiami e ci descriva cosa non funziona – Le diciamo se la teleassistenza è la strada giusta.
- Installare aggiornamenti e pulire il sistema
- Configurare programmi
- Rimuovere virus e malware
- Chiarire dubbi direttamente sullo schermo
Reperibilità
- Telefono
- 0471 802413
- Lun, mar, mer, ven
- 9–12 e 15:30–19
- Gio, sab
- 9–12
Se la teleassistenza non funziona: venga con il Suo dispositivo nel nostro negozio in Via Termeno 2/a a Ora.
Domande sulla teleassistenza
Per quali dispositivi è disponibile la teleassistenza?
Per computer con Windows e per Mac. I pulsanti di download si trovano in alto in questa pagina.
Come funziona la teleassistenza?
Scarica il programma e lo avvia. Poi ci chiama allo 0471 802413. Le comunichiamo un ID da inserire nel programma – non serve nessuna password. Dopodiché vediamo il Suo schermo e La aiutiamo subito.
Quando posso raggiungervi?
Lunedì, martedì, mercoledì e venerdì dalle 9 alle 12 e dalle 15:30 alle 19, giovedì e sabato dalle 9 alle 12.
